Empresa no segmento de Odontologia, localizado em Uberaba/MG, está contratando Agente de Atendimento responsável por:
* Recepcionar e acolher pacientes com empatia e postura profissional;
* Esclarecer dúvidas sobre procedimentos e orientações;
* Realizar contatos de pós-atendimento para acompanhar satisfação e conforto;
* Implementar ações de NPS (pesquisa de satisfação), avaliações no Google e programa de indicações;
* Executar ações de relacionamento e fidelização (datas especiais, mensagens, retornos);
* Apoiar a recepcionista nas demandas operacionais e revezar com ela nos intervalos;
* Atualizar o sistema com registros e feedbacks de pacientes;
* Deve garantir uma jornada positiva e acolhedora para o paciente em todos os pontos de contato, representando o cuidado e o padrão de atendimento da clínica.
Requisitos/Experiências:
* Experiência comprovada com atendimento ao público;
* Comunicação verbal e escrita clara e Ensino Médio Completo
* Facilidade com tecnologia (WhatsApp Business, planilhas, sistema interno).
Horários:
* Segunda à Sexta: 8H às 18H
* Sábado: 8H as 12H
Salário:
* Salário: R$ 1.750,00 + Vale Transporte + Vale Alimentação