About The Job Helpdesk L2 MicrosoftEspecialista Helpdesk L2 | Modalidad freelance (remoto desde Argentina)En Vortech estamos en búsqueda de un/a Especialista Helpdesk L2 con conocimientos en WordPress, ubicado/a en Argentina, para integrarse a un equipo global y brindar soporte técnico remoto a un cliente internacional.About The Job Helpdesk L2 MicrosoftEspecialista Helpdesk L2 | Modalidad freelance (remoto desde Argentina)En Vortech estamos en búsqueda de un/a Especialista Helpdesk L2 con conocimientos en WordPress, ubicado/a en Argentina, para integrarse a un equipo global y brindar soporte técnico remoto a un cliente internacional.Buscamos a alguien resolutivo, con orientación al cliente, habilidades comunicativas y experiencia en entornos Microsoft, que además tenga un buen nivel de inglés para interactuar con equipos en diferentes países.Tu Día a Día IncluiráAtender incidencias y peticiones mediante sistema de ticketing.Brindar soporte a usuarios en aplicaciones Office 365 y plataformas corporativas.Gestionar y mantener la web y la intranet del cliente usando WordPress (actualizaciones, nuevas funcionalidades, etc.).Coordinar soporte in-situ realizado por terceros.Colaborar estrechamente con los equipos de soporte de Nivel 2 y Nivel 3.Lo Que Necesitas Para DestacarMás de 1 año de experiencia en soporte técnico remoto.Dominio de Windows 10/11 a nivel configuración.Conocimientos básicos de diagnóstico de hardware y software.Experiencia con Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint.Conocimiento de Active Directory (gestión de usuarios, contraseñas).Nivel de inglés mínimo B2 (indispensable).Altos conocimientos en WordPress.Capacidad para documentar procesos y trabajar de forma autónoma.Lo Que OfrecemosOportunidades de crecimiento en una empresa que valora tu experiencia y habilidades.Seguimiento continuo para acompañar tu desarrollo profesional.Horario de trabajo: de 08:00 a 16:30 o de 07:00 a 15:30 (según horario de verano en España).Ubicación: 100% remoto desde Argentina.Si te gusta lo que has leído y crees que tienes lo necesario, ¡queremos conocerte!En Vortech apostamos por la diversidad y la inclusión como base del crecimiento profesional y humano. Creemos en un entorno donde todas las personas, sea cual sea su identidad, género, edad, cultura u orientación, puedan desarrollarse con igualdad de oportunidades, respeto y confianza.Comuna 4, Buenos Aires Province, Argentina 1 day agoComuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 1 week agoService Desk/Helpdesk IT APPS Hibrido Zona PilarMonte Grande, Buenos Aires Province, Argentina 2 months agoSan Miguel, Buenos Aires Province, Argentina 4 months ago
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