**MISSÃO DO CARGO**
Apoiar a operação do estacionamento, equipes de caixa, manobristas, controladores verificando as cancelas de entrada e saída antes da abertura e no fechamento do shopping, observando também aspectos relacionados a limpeza dos pisos e pintura das garagens.
**DIMENSÕES E IMPACTOS DESTE CARGO**:
N/A
**ORGANOGRAMA**:
Superior Mediato: Gerente de Segurança/ Gerente de Estacionamento/ Supervisor de Estacionamento
Superior Imediato: Encarregado de Estacionamento
Cargos pares na área de atuação: N/A
Subordinados: N/A
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**:
- ENSINO SUPERIOR CURSANDO**IDIOMAS**:
- NÃO REQUERIDO(A)**CERTIFICAÇÕES**:
**EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL NA FUNÇÃO**:
- ENTRE 1 E 3 ANOS**COMPETÊNCIAS - TÉCNICAS**:
- Comunicou- Autoconhecimento- Deu foco no cliente- Realizou melhoria contínua de processos- Gerenciou sua rotina- Aprendizagem Ativa- Orientado a resultado- Parceiro- Inovador- Cultura Iguatemi**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?**:
Apoiar o encarregado na abertura das garagens, verificando o aspecto de limpeza, iluminação, funcionamento dos equipamentos, bem como se todos os funcionários se encontram em seus locais de trabalho.
Verificar a taxa de ocupação da garagem, no fechamento, considerando a existência de sessões extras de cinema.
Apoiar encarregados na abertura e fechamento dos caixas, verificando se os funcionários assumiram seus postos de trabalho, conferindo as quantias em dinheiro em cada abertura / fechamento e/ou mudança de turno.
Atender clientes, orientando em situações de colisões, disputas de vagas e dúvidas relacionadas a pagamentos de estadia/liberações.
Apoiar os encarregados na operação do valet, fiscalizando e auxiliando no atendimento da recepção.
Apoiar os encarregados na checagem de uniformes e postura dos colaboradores.
Atender a sinistros e ocorrências internas do estacionamento, sob a supervisão do encarregado do turno ou supervisor.
Realizar a cobertura de horário de refeições dos encarregados, controladores, caixas e manobristas.
**OBSERVAÇÕES**:
Superior Cursando em Administração ou áreas afins.
**VALIDAÇÕES**:
Atualizado em: abril/2022