Monitora indicadores de satisfação do cliente (CSI) e realiza auditorias internas para garantir que os processos de vendas e pós-vendas estejam em conformidade com as exigências da montadora. Analisa a participação de mercado (market share) da concessionária e monitora os preços, promoções e estratégias dos concorrentes na região de atuação. Fornece projeções de demanda para o estoque, auxilia na definição de preços de veículos e elabora planos de ação baseados em dados para melhorar a competitividade e os resultados financeiros. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de qualidade Empresa: Mariana goedert consultoria em rh & coach Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG)