Resumo
Apoiar na estruturação da área de Qualidade de TI, definindo e mantendo processos, padrões e métricas; coordenar a equipe de QA, priorizando e supervisionando testes manuais e automatizados, bem como a qualidade dos requisitos; atuar em parceria com Projetos para monitorar quality gates, validar critérios de aceite e evidências, além de assegurar a rastreabilidade das entregas no Jira/Confluence; acompanhar a gestão de riscos de TI, identificando, classificando e priorizando riscos, definindo e monitorando planos de mitigação, bem como registrando os follow-ups com base em indicadores de qualidade; promover a cultura de qualidade junto às equipes de TI por meio de padrões, rituais, treinamentos e indicadores, estimulando a melhoria contínua e o cumprimento dos processos de execução de projetos.
Responsabilidades
Apoiar na estruturação da área de Qualidade de TI, definindo e mantendo processos, padrões e métricas;
Coordenar a equipe de QA, priorizando e supervisionando testes manuais e automatizados, bem como a qualidade dos requisitos;
Atuar em parceria com Projetos para monitorar quality gates (prazos e marcos sob a ótica da qualidade), validar critérios de aceite e evidências, além de assegurar a rastreabilidade das entregas no Jira/Confluence;
Acompanhar a gestão de riscos de TI, identificando, classificando e priorizando riscos, definindo e monitorando planos de mitigação, bem como registrando os follow-ups com base em indicadores de qualidade;
Promover a cultura de qualidade junto às equipes de TI por meio de padrões, rituais, treinamentos e indicadores, estimulando a melhoria contínua e o cumprimento dos processos de execução de projetos.
Requisitos obrigatórios
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência em coordenação e liderança na área de Qualidade em TI, com foco em formação, capacitação e gestão de times de QA, incluindo automação de testes;
Atuação na implantação e gestão de processos e indicadores de qualidade (KPIs/KRIs), com acompanhamento estruturado de planos de ação;
Vivência no uso de Jira e Confluence para gestão de demandas, rastreabilidade e organização de fluxos de trabalho;
Conhecimento em metodologias e normas de qualidade: ISO 9001, CMMI, Lean, Six Sigma e ITIL;
Experiência em QA & automação: estratégias de testes, utilização de ferramentas como Selenium, Cypress, JUnit (ou similares);
Pacote Office em nível intermediário/avançado.
Requisitos desejáveis
Pós-graduação e/ou certificações relevantes, como PMP, PRINCE2, CSM, ITIL, COBIT, ISO 27001 (Lead Implementer/Auditor) e Lean Six Sigma Black Belt;
Vivência no setor de seguros e/ou financeiro, com conhecimento das regulamentações de SUSEP, BACEN e CVM;
Conhecimento em práticas de CI/CD aplicadas a QA e qualidade, utilizando ferramentas como Jenkins e GitLab CI/CD;
Familiaridade com gestão de riscos, com base em práticas e referências como a ISO 31000;
Inglês e/ou espanhol em nível avançado.
Modalidade de trabalho: Presencial em Maringá-PR.
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