O(a) Técnico(a) de Infraestrutura será responsável por prestar suporte técnico aos clientes, garantindo o pleno funcionamento dos ambientes tecnológicos. A atuação será híbrida, combinando atividades remotas e visitas presenciais em diferentes regiões do estado.
Home office, com idas presenciais a clientes conforme necessidade, atuação regional.
CLT
Salário fixo + Plano de saúde, odontológico, VR, VT e TotalPass.
Responsabilidades
* Suporte técnico presencial e remoto (N1/N2).
* Manutenção e configuração de desktops, notebooks, impressoras e periféricos.
* Atuação em redes (LAN/WLAN, TCP/IP, VLANs, cabeamento).
* Apoio em servidores, Active Directory e serviços de rede.
* Realizar a instalação e manutenção de sistemas de rede e operacionais, entre outros componentes necessários.
* Execução de manutenções preventivas e corretivas.
* Visitas técnicas conforme demanda.
* Registro de documentação técnica e inventário.
* As demandas serão repassadas diretamente pela equipe interna.
Requisitos
* Experiência prévia em suporte técnico ou infraestrutura de TI.
* Conhecimentos de redes (camada física e lógica).
* Noções de servidores Windows/Linux e Active Directory.
* Carteira de motorista ativa, com disponibilidade para deslocamentos e atendimentos presenciais em diferentes regiões.
* Organização, proatividade e boa comunicação.
Diferenciais
* Certificações: CompTIA, Cisco, Microsoft, ITIL.
* Experiência com Field Service.
* Vivência com ferramentas de ITSM.
* Certificações NR10, NR33 e NR35.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Habilitação para dirigir: B