Sobre o Mercado Livre: Democratizando comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina Fintech com mais de 60 milhões de usuários Serviços: pagamentos online, QR Code, Point, conta digital gratuita, cartões, saques e Mercado Crédito Buscamos Pessoas que: Vibram energia empreendedora Dão o máximo com compromisso e dedicação Encaram mudanças como oportunidades Trabalham com excelência e execução Promovem bom clima, alegria e cooperação Sabem construir e trabalhar em equipe Suas responsabilidades Analisar e interpretar informações de cobrança, transmitindo ao cliente de forma clara Oferecer condições de negociação conforme a faixa de atraso Atuar com qualidade no atendimento, sondando e quebrando objeções Atingir metas de produtividade, recuperação de crédito e qualidade Sugerir melhorias nos processos de análise Requisitos Conhecimento em cobrança e/ou atendimento ao cliente (desejável) Disponibilidade para escala 6x1 O que oferecemos Espírito empreendedor e projetos desafiadores Oportunidades de crescimento, aprendizagem e expansão Trabalho em equipe com especialistas Excelente clima organizacional Cultura inclusiva, no Mercado Livre, valorizamos: • Gênero • Religião • Pessoas com deficiência • LGBTQ • Etnia • Diversidade de experiências LI-Hybrid