Atendimento ao cliente com envio de cotações de frete e assistência comercial. Responsável pela administração de vendas do Comercial, atualização cadastral de clientes dentro do sistema, elaboração de propostas comerciais, controle de faltas e justificativas, análise financeira de Ctes, e solicitações de descontos de fretes à diretoria, quando necessário.
Requisito Mínimo
Idade: 20 a 40 anos
Estado civil: Indiferente
Sexo: Indiferente
Relações
Reporta-se a: Gerência Comercial;
Supervisiona: Assistentes;
Trabalha com: Gestão de Informação (Atendimento e Tracking), Contas a Receber (Faturamento e cobrança) e Operação;
Relações Externas: Clientes externos.
Formação Acadêmica
Superior: Completo
Desejável: Superior Completo em Logística ou Administração de Empresas.
Experiência Profissional
Mínimo: 6 meses de experiência na área de vendas;
Desejável: 3 anos de experiência na área de vendas.
Recursos de Trabalho
1. Mesa;
2. Computador;
3. Telefone fixo e celular;
4. Internet;
5. Skype;
6. Whatsapp;
7. Pacote Office;
8. Acesso ao sistema interno (ESL);
9. Acessos a pastas no servidor interno vinculado à área comercial.
Competências Comportamentais
1. Capacidade Analítica;
2. Relacionamento Interpessoal;
3. Detalhismo;
4. Tolerância;
5. Tomada de decisões.
Competências Corporativas
1. Absenteísmo;
2. Auto desenvolvimento;
3. Compromisso com o Cliente;
4. Princípios morais e padrões éticos;
5. Respeito a valores, normas e políticas internas corporativas;
6. Trabalho em equipe.
Competências Técnicas, Cursos e Idiomas
1. Análise de margem de lucro na elaboração de preço;
2. Conferência de faturamento para clientes específicos;
3. Conhecimento básico de legislação trabalhista;
4. Conhecimento de cálculo de cubagem;
5. Conhecimento de regiões básicas geográficas nível Brasil;
6. Conhecimento em encargos estaduais (ICMS e ISS);
7. Conhecimento na composição de custos de frete;
8. Conhecimento na elaboração e análise de indicadores;
9. Excel Intermediário;
10. Matemática básica;
11. Pacote Office básico;
12. Técnicas de vendas.
Treinamentos Obrigatórios
1. Programa de Integração do colaborador – Boas Vindas;
2. Política da Qualidade;
3. Procedimentos internos da área de atuação.
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