Você terá como missão ajudar o cliente que compra os planos de intercâmbio da Fluencypass no Brasil prezando pela excelência no atendimento com todo o suporte e atenção necessária, tudo para que possamos de fato ter um atendimento diferenciado e fidelizar os nossos clientes.
- Necessário inglês avançado.
Responsibility
- Gestão de tickets de atendimento;
- Identificar problemas na plataforma e escalar para o time responsável;
- Resolução de incidentes.
- Dar suporte em diversas etapas da jornada do cliente pós-venda
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.729,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Adicional de férias
- Décimo terceiro salário
- Hora extra