Descrição da Vaga
Procuramos um profissional experiente para gerenciar e dar suporte a uma gama diversificada de dispositivos.
A vaga requer ampla experiência com ferramentas de gerenciamento como Microsoft Intune, SCCM e ferramentas de EDR como CrowdStrike e Microsoft Defender suíte, bem como fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente.
O que você fará:
* Gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
* Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho.
* Gerenciar e configurar o SCCM para gerenciar estações de trabalho.
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados.
* Suporte técnico e solução de problemas relacionados as estas ferramentas.
* Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
* Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas.
* Mantê-lo atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor.
* Auxiliar no desenvolvimento de documentação e materiais de treinamento.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Graduação completa em Tecnologia
* Inglês avançado
* Espanhol intermediário na parte verbal
* Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM
* G Grande conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS
* Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas
* Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
* G Grande conhecimento de gerenciamento de dispositivos de usuário final
* Experiência em scripts para automação
Benefícios
* Oportunidade de trabalhar com tecnologias inovadoras
* Ambiente de trabalho flexível e remoto
* Oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente