Acreditamos que cada contato é o início de uma experiência e não apenas um atendimento. Buscamos um profissional para atuar na linha de frente do nosso relacionamento com pacientes, sendo responsável por acolher, conduzir e organizar o primeiro contato com quem demonstra interesse em nossos serviços. Essa posição exige sensibilidade, excelência na comunicação e capacidade de traduzir cuidado em cada detalhe da interação. Principais responsabilidades - Realizar o primeiro atendimento às leads (WhatsApp, Instagram e outros canais) - Conduzir as conversas com clareza, acolhimento e estratégia - Identificar o objetivo da paciente e direcionar de forma elegante - Organizar e realizar agendamentos de consultas - Garantir registro e acompanhamento das interações - Executar o fechamento diário (controle de agendamentos e créditos) - Manter padrão elevado de comunicação, alinhado ao posicionamento da clínica Qualificações - Comunicação impecável (escrita e verbal) - Inglês (nível intermediário ou avançado) - Organização e atenção aos detalhes - Postura profissional, discreta e acolhedora - Facilidade com tecnologia e plataformas digitais - Capacidade de seguir processos com constância - Interesse genuíno por experiência do cliente Diferenciais: - Capacidade de comunicação em espanhol - Vivência com atendimento via WhatsApp e redes sociais - Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial como apoio à organização e comunicação - Facilidade com rotinas estruturadas e controle de agenda Somos uma clínica com foco em cirurgia plástica e cuidado integral, onde cada etapa da experiência é pensada com atenção, acolhimento e excelência. Valorizamos profissionais que compreendem o impacto do seu papel na percepção, segurança e decisão da paciente. Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Celular da empresa - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Vale-refeição - Vale-transporte Escolaridade: - Ensino Superior completo (preferencial) Idioma: - Inglês (obrigatório) Local do trabalho: Presencial