Funcionária de Venda
A funcionalidade desta posição é oferecer uma atenção ao cliente que satisfaça as expectativas dos compradores, garantindo um serviço irrepreensível. Neste papel, visa-se proporcionar o melhor em cada interação.
Funções e Responsabilidades
* Atender os clientes no ambiente de vendas;
* Manter atualizado o relatório de desempenho individual;
* Auxiliar na organização de eventos de promoção de venda;
* Realizar a aplicação de aromatizantes visando manter um ambiente acolhedor na loja;
* Informar a gestão sobre problemas enfrentados durante o exercício das atividades da empresa;
* Estabelecer e manter relações satisfatórias com os clientes, preenchendo corretamente o registro social e mantendo-o sempre atualizado;
* Compreender e respeitar o funcionamento do sistema de lista de vez;
* Contatar clientes por telefone (e também por mensagens SMS) conforme a política de pós-vendas e nos grandes eventos da loja (lançamentos, trocas de coleções, inauguração, aniversário etc.).