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Responsabilidades e atribuições:
* Liderar projetos de padronização de processos, garantindo eficiência operacional e consistência nas rotinas administrativas.
* Atuar na gestão completa de projetos, desde o diagnóstico, planejamento e execução até o monitoramento e entrega de resultados.
* Conduzir iniciativas voltadas à jornada do paciente, com foco em melhoria da experiência, otimização de fluxos e redução de tempos.
* Realizar mapeamento de processos (AS IS / TO BE), identificando oportunidades de melhoria contínua.
* Elaborar e implementar POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), assegurando governança e qualidade nas operações.
* Extrair, analisar e interpretar dados para apoiar tomadas de decisão e mensuração de resultados dos projetos.
* Desenvolver apresentações executivas, com storytelling claro e orientado a resultados para liderança e stakeholders.
* Aplicar metodologias ágeis na condução de projetos e gestão de demandas.]
Requisitos
Formação
* Ensino superior completo
* Pós-graduação;
* Conhecimento consolidada em gestão de equipes
* Vivência em ambiente hospitalar de média ou alta complexidade