INSPIRE REFERÊNCIA, SEJA A REFERÊNCIA Com seus produtos revolucionários ela vem crescendo cada vez mais na área da construção. Buscamos pessoas que não se acomodem, que sonhem grande. Se você se identifica com a empresa, supera seus limites, e seu objetivo seja crescer profissionalmente, a Walsywa esta ansiosa para te conhecer. Supere suas expectativas, venha crescer junto com a Walsywa. Buscamos um Analista de TI Júnior com foco em suporte técnico de 1º e 2º nível, infraestrutura e participação em projetos de ERP TOTVS (Protheus), incluindo testes, atendimento a áreas usuárias e acompanhamento de demandas junto à equipe de desenvolvimento e consultoria. O profissional atuará na identificação e solução de problemas em estações, redes e servidores, além de apoiar demandas ligadas à segurança, performance e continuidade dos serviços de TI. Se você é dinâmico, observador e tem iniciativa, faça parte do nosso time de Tecnologia da Informação Responsabilidades e atribuições - Suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários (local e remoto), com foco na resolução de incidentes mais complexos; - Configuração e manutenção de ativos de rede (switches, roteadores, access points); - Suporte e gestão e acompanhamento de projetos e melhorias no ERP TOTVS (Protheus); - Participação em testes e suporte técnico para projetos de ERP TOTVS (Protheus), incluindo integração de módulos, homologações e suporte às áreas de negócio; - Elaboração e atualização de documentações técnicas, manuais e procedimentos operacionais. - Delegar, acompanhar e cobrar a execução de demandas repassadas a fornecedores terceirizados de TI. - Sugerir e implementar novas tecnologias de TI para melhorar eficiência e segurança. - Diagnóstico e correção de falhas relacionadas a hardware, software e rede (LAN/WAN/Wi-Fi) - Criação e controle de acessos (Active Directory); - Atendimento e acompanhamento de chamados; - Apoio na documentação técnica e procedimentos da área de TI; - Experiência com suporte técnico de 1º e 2º nível; - Experiência com ferramentas de acesso remoto e gestão de chamados (GLPI, Service Desk, etc.); - Experiência comprovada em sistemas (aplicativos) nos ambientes comerciais ou de revenda; - Experiência com rotinas de acesso a sistemas, criação de usuários e permissões. Requisitos e qualificações - Curso técnico ou superior concluído em TI, Sistemas de Informação ou áreas afins; - Conhecimentos sólidos em Windows 10/11, Windows Server, rede TCP/IP, DNS, DHCP, RDP, VPN; - Habilidade com ferramentas de abertura e gestão de chamados. - Perfil organizado, proativo e com boa comunicação para interação com diferentes áreas. - Noções básicas de ERP (preferencialmente Protheus/TOTVS). - Desejável conhecimento básico de inglês. - Boa comunicação, organização e postura colaborativa. - Perfil dinâmico, proativo e capacidade de trabalhar sob pressão. Informações adicionais Horário de trabalho: de Segunda a Sexta das 08:00 as 17:48 Salário: A combinar Residir em Jundiaí e região. O que Oferecemos: - Ambiente dinâmico com oportunidade de aprendizado e crescimento - Participação em projetos e evolução tecnológica - Auxilio mobilidade ou Vale Transporte - Convênio médico - Convênio odontológico - Convênio Farmácia - Refeição na empresa - Convênio com faculdade e escola de idioma - Biblioteca corporativa - Parceria com o SESC Fundada em 1964, a Walsywa é Referência em Fixação para Construção Civil no Brasil. Detentora por 20 anos da patente do chumbador CB, a empresa é uma das mais tradicionais do setor de construção, atuando nas mais importantes obras nacionais ao longo de sua história, como a Usina Hidrelétrica de Itaipu, Ponte Rio-Niterói, Rodoanel, Aeroporto Internacional Antônio Carlos Jobim e muitas outras. Há mais de 60 anos no mercado a empresa possui atualmente a maior linha de fixação do mercado, sendo elas: Química, Mecânica, Pólvora, ASTM, Telas e Arames, Construção à seco e Winox. Com atuação nacional estamos presentes em todo o Brasil com 3 unidades (Jundiaí-SP, Camanducaia-MG e Piçarras-SC), viabilizando a entrega mais rápida do mercado com estoques locais. Se interessou? Venha fazer parte da nossa equipe e seja Referência