A NEOBPO é uma empresa líder no setor de terceirização de serviços de tecnologia e está em busca de um Assistente de TI - Banco para se juntar à nossa equipe. Se você possui conhecimento em TI, experiência com suporte técnico e está à procura de um ambiente dinâmico e desafiador, esta oportunidade pode ser ideal para você!
**Principais responsabilidades**:
- Realizar suporte técnico aos usuários em questões relacionadas a hardware, software e redes;
- Manter a infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos;
- Monitorar e solucionar problemas técnicos, oferecendo suporte proativo aos usuários;
- Realizar backups e restauração de dados, visando à segurança e disponibilidade das informações;
- Colaborar com a equipe em projetos e implantações relacionadas à infraestrutura de TI;
- Documentar e registrar as demandas, soluções e procedimentos adotados;
- Acompanhar e garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação.
**Habilidades e requisitos**:
- Conhecimento em tecnologia da informação, incluindo hardware, software e redes;
- Experiência anterior com suporte técnico e atendimento ao cliente;
- Conhecimento em sistemas bancários será considerado um diferencial;
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz;
- Boas habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e ser proativo na resolução de problemas;
- Certificações relevantes em TI serão consideradas um diferencial.
Na NEOBPO, nós valorizamos nossa equipe e oferecemos espaço para crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, temos um ambiente de trabalho colaborativo e descontraído, com benefícios competitivos e oportunidades de treinamento contínuo.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)