O Técnico de Instalação e Manutenção Internacional - Noturno realiza a instalação e manutenção de equipamentos de exportação, oferecendo suporte e treinamento aos distribuidores. Suas atividades incluem manutenção preventiva e corretiva, análise de relatórios de performance, visitas técnicas, apoio ao desenvolvimento de projetos e criação de materiais de treinamento. Além disso, preenche relatórios de atendimento, garante o cumprimento das normas de compliance e segurança e atualiza dados nas bases Protheus e Auvo, atuando em horário noturno para assegurar o suporte contínuo.
ATIVIDADES
* Orientação a distribuidores internacionais na instalação e manutenção de equipamentos.
* Avaliação de laudos técnicos para monitoramento de desempenho e suporte à contratação de serviços.
* Atendimento a clientes nacionais e internacionais para implementação de projetos.
* Colaboração no desenvolvimento e aprimoramento de equipamentos.
* Assistência a atendimentos nacionais e internacionais.
* Revisão e otimização dos processos de suporte técnico.
* Desenvolvimento de materiais para capacitação interna.
* Suporte técnico para peças e serviços de manutenção.
* Registro detalhado de atendimentos e atividades realizadas.
* Identificação de problemas e sugestão de soluções.
* Cumprimento de normas internas, segurança da informação e confidencialidade.
* Garantia de qualidade, segurança do trabalho e preservação ambiental.
* Manutenção e organização do ambiente de trabalho.
* Alimentação dos sistemas Protheus e Auvo.
* Priorização das atividades conforme orientação da liderança.
* Assegurar a confiabilidade e confidencialidade das informações e serviços.