Desenvolvedor de Suporte: Desafio Técnico para Impactar
O nosso time busca um profissional experiente e motivado para atuar como desenvolvedor de suporte técnico.
* Fornecer suporte especializado ao time de Customer Success, garantindo a resolução eficiente dos problemas dos clientes.
Responsabilidades Principais:
* Atribuir-se à responsabilidade por diagnosticar e solucionar problemas técnicos complexos relacionados à nossa plataforma/produto.
* Colaborar com as equipes de Sellers e Buyers para identificar a causa raiz dos problemas e garantir soluções permanentes.
* Desenvolver automatizações e agentes de IA para otimizar o atendimento ao cliente e do time de suporte.
Requisitos Específicos:
* Profundo conhecimento e experiência com NodeJS e Typescript.
* Forte domínio de arquitetura de sistemas, cloud (AWS/GCP).
* Sólidos conhecimentos em DDD, SOLID, Design Patterns, sistemas distribuídos.
Vantagens:
* Tempo flexível e capacidade de trabalhar remoto.
* Ambiente colaborativo e focado em resultados sustentáveis.
Quer se juntar à nossa equipe?