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Líder de customer success

Palhoça
Singularis RH
Anunciada dia 19 fevereiro
Descrição

Atribuições

* Gestão da carteira cuidando de cada necessidade dos clientes.
* Contato com parceiros para relacionamento e gerenciamento de demandas.
* Acompanhar a produção mensal (MMR) e demais indicadores da área garantindo os resultados esperados.
* Gerir e apoiar o suporte e o cliente em situações mais complexas e urgentes.
* Incentivar renovações de contrato e identificar novas oportunidades de receita.


Requisitos

* Visão estratégica e sistêmica com orientação ao cliente e aos dados.
* Perfil colaborativo e ágil com excelentes habilidades de comunicação.
* Experiência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Customer Success e/ou Atendimento ao Cliente.
* Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
* Experiência com B2B é um diferencial.


Remuneração e Condições

* Fixo: R$ 5.000,00.
* Variável: R$ 2.500,00 mediante atingimento de metas.
* Benefício: R$ 1.100,00 no cartão Swile com saldo livre.
* Modelo de Trabalho: Atuação híbrida na Pedra Branca (Palhoça, SC).
* Tipo de Contratação: PJ.


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