O Vendedor (Inside Sales) é responsável por construir e manter relacionamentos com clientes, gerar novos leads e oportunidades de negócios, realizar vendas de produtos ou serviços e garantir a satisfação do cliente. Este profissional atua principalmente internamente, através de canais de comunicação como telefone, e-mail, vídeo e outras plataformas digitais, ao contrário do vendedor externo que realiza suas atividades principalmente no campo.