Analista de Pós Vendas
Vaga para Analista de Pós Vendas. Estamos em busca de um Analista de Pós Vendas para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atender e auxiliar os clientes após a compra de nossos produtos, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
Responsabilidades
Realizar o atendimento pós venda aos clientes, solucionando dúvidas e problemas.
Registrar e acompanhar os chamados dos clientes em sistema.
Realizar pesquisas de satisfação com os clientes.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pós venda.
Manter contato constante com os clientes, visando a fidelização.
Requisitos
Experiência prévia na área de atendimento ao cliente.
Conhecimento em sistemas de CRM.
Boa comunicação e habilidade de negociação.
Organização e proatividade.
Ensino superior completo em áreas relacionadas.
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