Descrição:
Vaga por prazo determinado.
* Contato com transportadora para entendimento dos motivos das ocorrências
* Negociação com clientes para mitigar problemas no ato da entrega
* Criação de remessa de devolução
* Avaliar custo de frete para devolução parcial (Entender necessidade de devolução imediata ou juntar volume na transportadora)
* Contato com o Comercial para suporte durante as ocorrências de entrega
* Responsável pelo Kpi de devolução, bem como árvore de perdas
* Reunião semanal com operações (Expedição e Transportes) para criar plano de ação e realizar o acompanhamento da mesma
* Garantir o atendimento do fluxo de devolução desde a ocorrência até a entrada da nota de devolução no CD
* Monitorar os motivos de bloqueio de crédito por devolução
* Contato com Fiscal para abatimento devido das duplicatas em aberto
* Atuação na resolução de eventuais problemas no ato da entrega.
Requisitos
* Formação:
Engenharia Produção ou Industrial, Administração e Áreas correlatas;
* Disponibilidade:
Trabalhar 100% presencial em São Paulo/SP e disponibilidade para eventuais viagens;
* Inglês:
Intermediário;
* Conhecimentos em sistemas:
Excel Avançado, Power BI e SAP;