Vendedor Digital Integrado
O profissional desempenha um papel fundamental na venda de produtos, garantindo uma experiência fluida e integrada para o cliente entre os canais físico e digital. Ele trabalha diretamente com os clientes em lojas, mas também possui habilidades digitais para vender, redes sociais e canais online.
* Realizar atendimentos presenciais e digitais, atuar como suporte ao cliente, gerenciar negócios e abrir novas oportunidades de vendas.
* Acompanhar todo o ciclo de vendas: abordagem, proposta, conversão, entrega e pós-venda, buscando sempre manter a satisfação do cliente.
* Desenvolver conteúdo relevante e interagir com os clientes nas redes sociais da loja, aumentando a engajamento e atraiendo novos clientes.
* Fornecer informações sobre preços, imagens e condições comerciais, além de realizar negociações e fechamentos de vendas.
* Criar e implementar estratégias omnicanal para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS
* Bom comunicativo verbal e escrito, habilidade em mídias sociais e ferramentas de CRM.
* Organização, agilidade e foco em metas, capacidade de argumentação e negociação, proatividade e espírito colaborativo.