Description Estamos à procura de um(a) Assistente de Telecomunicações para monitorar e prestar suporte à plataforma de controle de voz, LTE/5G. Prestar suporte nas configurações de rotas, ramais, cidades, serviço, dentre outras regras de lógica relacionadas ao serviço de voz, LTE/5G. Elaborar análises de detalhamento de tráfego. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! VemSerBrisanet Responsibilities Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; Alimentar indicadores da área, quando necessário; Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; Monitorar e prestar suporte à plataforma de voz, dados, LTE/5G; Prestar suporte nas configurações de rotas, ramais, configurações de rede, dentre outras regras de lógica relacionadas ao serviço de voz; Monitorar planejamento de radiofrequência e estudo de cobertura de uma área (com drive-test e softwares de planejamento de rede) a ser atendida pelas tecnologias LTE/5G; Monitorar análises de detalhamento de tráfego; Monitorar análises divergências ocorridas em batimentos de CDRs entre as operadoras; Conciliar e analisar contestações; Conferir débitos e/ou créditos pelo uso da rede, dando seguimento às tratativas cabíveis; Manter contato com as equipes de Suporte das outras Operadoras a fim de solucionar problemas; Realizar tratativas de portabilidade de telefonia fixa; Receber processos de port in ou port out, encaminhar e acompanhar o processo no sistema de portabilidade da Associação Brasileira de Telefom;- Providenciar ativação ou desativação da linha junto ao setor de Suporte ao Cliente da Brisanet; Monitorar e prestar suporte à serviços de OSS (Operation Suport System) e BSS (Business Suport System), redes RAN (Radio Access Network), CORE de rede. Prerequisites Técnico em Informática completo; Informática Básica; Noções de sistemas e redes de computadores; Lógicas de programação e redes; Google Earth. Será considerado um diferencial: Cursando ensino superior em Ciências e Tecnologias, Sistemas da Informação ou áreas afins. Experiences Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; Eventos internos que abordam temas diversos; Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!; Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood); Plano de Saúde Coparticipativo; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Auxílio Dependente PCD; Empréstimo Consignado (após 6 meses); Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic; Wellhub (Gympass); Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.