1. Formação: Especialização/MBA concluído.
2. Áreas de formação: Administração, Comunicação, Relações Públicas, Marketing, Publicidade e Propaganda ou Jornalismo.
3. Experiência: 4 a 5 anos na área e no sistema Sicredi.
4. Habilidades técnicas: Marketing, Branding, Comunicação corporativa, Gestão empresarial, Sustentabilidade, Imprensa, Gestão de projetos, Publicidade, Endomarketing, Gestão de crise e conflitos, Experiência do cliente e métricas, Ouvidoria.
5. Competências comportamentais: Liderança, visão estratégica, comunicação eficaz, gestão de pessoas e tomada de decisão.
6. Planejar e executar estratégias de relacionamento institucional para ampliar a presença regional e fortalecer a imagem da Cooperativa.
7. Representar a Cooperativa em eventos e solenidades públicas, assegurando visibilidade e posicionamento institucional.
8. Gerenciar relacionamento com públicos estratégicos, imprensa local e stakeholders.
9. Liderar ações de branding, campanhas institucionais e eventos para consolidação da marca Sicredi.
10. Planejar e executar estratégias de marketing direto, endomarketing e publicidade.
11. Gerenciar comunicação em situações de crise, protegendo a reputação da Cooperativa.
12. Planejar e acompanhar pesquisas internas e externas, incluindo gestão do NPS.
13. Garantir padronização das agências e correta aplicação da marca.
14. Atuar em parceria com Pessoas e Cultura para promover engajamento e alinhamento cultural.
15. Gerenciar equipe, promovendo desenvolvimento, sucessão e alta performance.