A posição exige profissional experiente em gerenciamento de dispositivos. Será responsável por dar suporte a uma gama diversificada de dispositivos, incluindo Windows, MacOS, Android e iOS.
Essa função requer ampla experiência com ferramentas de gerenciamento como Microsoft Intune, SCCM e ferramentas de EDR como CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte.
A pessoa contratada será responsável por gerenciar e configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
Gerenciar e configurar o CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte para estações de trabalho, Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados.
Suporte técnico e solução de problemas relacionados às ferramentas citadas anteriormente.
Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas.
Mantenha-se atualizado com os últimos desenvolvimentos nas tecnologias e tendências do setor.
Auxiliar no desenvolvimento de documentação e materiais de treinamento.
O ideal é que tenhamos um profissional com: Graduação completa em Tecnologia
Inglês avançado
Espanhol intermediário na parte verbal
Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM
Grande conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOS, Android e iOS
Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas
Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
Grande conhecimento de gerenciamento de dispositivos de usuário final
Experiência em scripts para automação
Conhecimentos em Excel, Power Point para preparação de relatórios gerenciais
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