Descrição
Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Assistente de Relacionamento.
Essa posição é para atuar na Una, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Independentemente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, se você tem desejo e energia para contribuir com a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!
Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga
Ensino Médio Completo
Experiência em atendimento ao público
Pacote Office
Como será seu dia a dia como educador ou educadora
Atendimento ao aluno de forma virtual/presencial
Atendimento ao aluno de forma digital por VideoChamada
Responsável pelo apoio na rematrícula e entrega da meta
Suporte na retenção e permanência de alunos (interface de transferência para a área)
Auxiliar no recebimento e cobrança de documentos
Auxiliar as demandas acadêmicas e financeiras dos alunos
Auxiliar na entrega de documentos
Auxiliar em diversas demandas dos alunos
Utilizar o Sales Force para registros de atendimento
Realizar propostas de acordos, referente a boletos abertos e pendências financeiras
Prezar pelo bom atendimento aos alunos
Entre outras atividades de responsabilidades do setor
Formas de Atuação
Presencial
Híbrido
Remoto
Modelo de Trabalho
Horário: 100% Presencial na Una Bom Despacho 10:00 ás 20:00 (de segunda a sexta) com 1 hora e 12 minutos de intervalo.
Benefícios no Ecossistema Ânima
Bolsas de Estudos
Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
Gympass
ECOA – Escola Corporativa Ânima, com mais de 100 cursos livres e gratuitos
Day-off no aniversário
Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação
Etapas do Processo Seletivo (100% remoto)
Análise dos currículos
Avaliação técnica
Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção
Entrevista com a liderança
Seniority level
Not Applicable
Employment type
Full-time
Job function
Customer Service
Industries
Higher Education
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