UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS!Oi, somos a VAMOS! Um ecossistema único em alternativas para a renovação e expansão da frota brasileira. Com isso, desenvolvemos nosso negócio diariamente em cima de dois pilares: renovar e inovar, contribuindo sempre para melhorar a performance e aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com cada CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela SIMPLICIDADE do Nosso Jeitão de ser e realizar, pela ATITUDE DE DONO em nosso dia a dia, assegurando a SUSTENTABILIDADE em tudo o que fazemos e tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos.Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos.Todos os processos seletivos conduzidos pela VAMOS são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar e analisar os resultados de NPS da companhia;Entrar em contato com clientes que deram notas altas ou baixas, entendendo os motivos e propondo melhorias;Realizar ligações de boas-vindas a novos clientes;Manter e atualizar os cadastros dos clientes com precisão;Trabalhar em parceria com as áreas internas para garantir a qualidade na jornada do cliente;Apoiar em ações e estratégias de melhoria contínua com base no feedback dos clientes.Habilidade em comunicação clara, empática e objetiva;Organização e atenção aos detalhes para atualização de dados e acompanhamento de contatos;Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Experiência prévia com processos de NPS e relacionamento com cliente;Conhecimento em pacote office;Possuir fácil acesso à região Mogi das Cruzes-SP.Informações adicionaisOs benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na VAMOS, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.Universidade VAMOS, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.CONTROL DESK - Estação Paulista - Linha amarelaMogi das Cruzes, São Paulo, Brazil 3 weeks agoSão Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 3 weeks agoSanto André, São Paulo, Brazil 3 weeks agoSanto André, São Paulo, Brazil 15 hours ago
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