Job description
Nossa área é o centro estratégico que conecta a estratégia comercial com a execução de vendas. Atendemos todas as verticais da Porto, potencializando a atuação da Diretoria Comercial, incluindo gestores, a força de vendas e nossa rede de corretores.
Somos responsáveis por entregar excelência tecnológica e operacional nas frentes cruciais para o nosso sucesso em vendas:
Canais e Canais Diferenciados: Otimizando as plataformas e jornadas de distribuição.
Produção Comercial: Assegurando a eficiência e a inteligência do fluxo de vendas.
Comissões: Garantindo transparência e agilidade na remuneração.
Somos a ponte entre a ambição comercial e a inovação que a realiza.
Main responsibilities
Consultoria e Facilitação: Preparar e conduzir reuniões com stakeholders (definição de pauta, apresentações e atas), além de workshops e treinamentos para usuários.
Resolução de Problemas: Aplicar técnicas de Discovery e ideação, como Mapas Mentais, Lean Inception e Design Thinking para estruturar soluções complexas.
Mapeamento Agnóstico de Processos: Levantar, desenhar e otimizar processos de ponta a ponta (AS-IS e TO-BE), independentemente da plataforma onde serão implementados.
Prototipação e Demonstração: Criar mocks (dinâmicos e estáticos) e realizar demonstrações práticas.
Documentação Técnica e Funcional: Elaborar especificações detalhadas, incluindo diagramas, premissas, itens fora de escopo e forma de atendimento dos requisitos.
Documentação Funcional Robusta: Elaborar especificações funcionais, casos de uso, histórias de usuário e critérios de aceite que sirvam de guia claro para desenvolvedores de diferentes stacks.
Gestão de Requisitos Multidisciplinar: Atuar como ponte entre stakeholders de negócio e squads técnicas diversas. Você precisará explicar a mesma regra de negócio tanto para um dev Java quanto para um consultor Dynamics.
Facilitação e Discovery: Conduzir workshops, Lean Inceptions, Design Thinking e reuniões de pauta para desvendar problemas complexos antes de iniciar o desenvolvimento.
Qualidade e Testes: Elaborar e executar planos de testes integrados (SIT) e apoiar os usuários chave na execução dos testes de aceite (UAT).
Mentoria: Atuar com autonomia e servir como referência técnica/funcional, validando as entregas e apoiando o desenvolvimento de analistas mais juniores.
Requirements and skills
Experiência comprovada em documentação de requisitos, modelagem de processos (BPMN) e metodologias de desenvolvimento (Ágil/Scrum é um diferencial).
Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlativas.
Excelente capacidade de comunicação e negociação para interagir com diferentes stakeholders (da liderança de negócio ao time técnico).
Diferenciais: Certificações em Análise de Negócios (CBAP, PMI-PBA) ou em metodologias Ágeis.
Sólida experiência como Analista de Negócios, Analista de Sistemas ou Especialista Funcional, preferencialmente atuando em projetos de implementação/evolução de jornadas comerciais com tecnologias Microsoft, Java, Informix 4GL.
Frameworks: Experiência em atuação em projetos que utilizam frameworks Ágeis (Scrum, Kanban) e Tradicionais (Cascata), sabendo quando aplicar cada abordagem.
Gestão de Projetos: Conhecimento e experiência no gerenciamento de planos de ação, mapeamento de processos e gestão de atividades.
Modelagem de Processos: Proficiência na modelagem de processos de negócio, utilizando ferramentas como Bizagi e Drawio ou similares.
Ferramentas de Apoio: Habilidade na utilização de ferramentas de apoio e debug, como XRMToolBox, Postman, Fiddler, ou outras específicas para o seu contexto de sistemas (Ex: ferramentas para ERP ou CRM).
Additional information
Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;
Serviços de Transporte: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;
Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
Wellhub: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.
Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;
Local de trabalho: Centro de São Paulo – Campos Elíseos
Modelo de Trabalho: Híbrido, sendo 4 presenciais e 1 home office.
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