Descrição do Cargo
A cargo de secretária digital é responsável por atender ao cliente via WhatsApp Business, e-mail e telefone. Além disso, irá agendar e confirmar consultas, registrar e atualizar informações no sistema de gestão da clínica, gerenciar funis de atendimento e vendas e apoiar a equipe administrativa.
Responsabilidades
* Atendimento ao cliente;
* Agendamento e confirmação de consultas;
* Registro e atualização de informações no sistema de gestão da clínica;
* Gerenciamento de funis de atendimento e vendas;
* Apoio à equipe administrativa;
Habilidades e Experiência
* Ensino médio completo ou técnico/superior em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas em clínicas médicas;
* Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas e prontuário eletrônico;
* Conhecimento básico de Excel e noções de vendas e funil de conversão serão diferenciais;
* Excelente comunicação escrita e verbal;
* Perfil proativo, responsável e com atenção a detalhes.