Buscamos um profissional proativo e organizado para integrar nossa equipe como assistente administrativo.
O candidato deverá ter experiência em atividades administrativas com foco em análise de planilhas, cobranças e atendimento ao cliente.
Descrição do Cargo:
O assistente administrativo será responsável por garantir o fluxo eficiente das operações internas com especial atenção ao acompanhamento de dados relacionados aos processos de transporte de cargas, suporte nas cobranças internas baseado em relatório de dados e atuação como SAC Ativo.
Principais Responsabilidades:
* Acompanhamento de Dados: Monitorar e controlar dados de performance dos processos de transporte de cargas realizando atualizações e garantindo que todas as informações estejam corretas e acessíveis para as áreas envolvidas.
* Cobranças Internas: Responsável pela cobrança de pendências internas relacionadas às entregas garantindo que as informações sejam atualizadas e que as cobranças sejam realizadas de forma clara e eficiente.
* SAC Ativo: Realizar contatos ativos com clientes para esclarecimento de dúvidas, atualização de informações e resolução de problemas garantindo a satisfação e o bom relacionamento.
Requisitos:
* Ensino Médio será considerado como diferencial se tiver formação superior completa ou em andamento em Administração Logística ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em atividades administrativas com foco em análise de planilhas, cobranças e atendimento ao cliente.
* Conhecimento médio em ferramentas do pacote Office Excel Word PowerPoint.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Organização, proatividade e habilidade para lidar com múltiplas tarefas.
* Facilidade de relacionamento e capacidade de resolução de problemas.
Diferenciais:
* Experiência anterior em empresas de logística ou transporte.
* Conhecimento em sistemas de gestão empresarial ERP.
* Vivência em atendimento ao cliente SAC e resolução de pendências.