**Nossa Proposta de Trabalho:**
O nosso candidato deve ter uma postura sempre em atendimento ao cliente, com excelente habilidade comunicativa. Deve ser capaz de entender e resolver problemas de maneira eficaz e rápida.
Responsabilidades:
* Prestar atendimento de excelência aos clientes por meio de telefone, e-mail e chat online;
* Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente;
* Realizar o cadastro de novos clientes no sistema;
* Acompanhar e monitorar os pedidos dos clientes garantindo a entrega dentro do prazo estabelecido;
* Atualizar informações cadastrais dos clientes;
* Realizar pesquisas de satisfação para melhorar o atendimento;
* Identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento ao cliente;
* Auxiliar na elaboração de relatórios e análises de desempenho do setor;
* Trabalhar em equipe para garantir a satisfação e fidelização dos clientes;
* Seguir os procedimentos e políticas da empresa para garantir a qualidade no atendimento.
Competências Esperadas:
* Habilidade comunicativa excepcional;
* Boa capacidade de trabalho em equipe.
Vantagens:
* Salário competitivo;
* Oportunidade de crescimento profissional;
* Vínculo estável;
* Oportunidades de treinamento e desenvolvimento.
Observações sobre Remuneração:
Por favor, considere as nossas propostas e entre em contato conosco.