Ser o motor de resultados do time comercial O Supervisor Comercial será responsável por impulsionar as vendas do canal de WhatsApp e da loja, garantindo atendimento humanizado, metas atingidas e uma operação comercial eficiente e orientada a performance.
Principais responsabilidades
* Supervisionar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo excelência no atendimento e foco em conversão.
* Acompanhar indicadores diários de performance dos canais (WhatsApp, loja e CRM).
* Analisar relatórios de vendas e propor ações corretivas e estratégias para aumento de resultados.
* Treinar o time para uso correto dos scripts, atendimento humanizado e técnicas de fechamento.
* Criar e implementar campanhas comerciais junto ao marketing.
* Garantir que todos os atendimentos sejam respondidos com agilidade e padrão de qualidade.
* Realizar acompanhamento próximo das metas individuais e do time, com feedbacks constantes.
* Atuar de forma estratégica para melhorar ticket médio, taxa de recompra e satisfação do cliente.
Perfil que buscamos
* Perfil analítico e orientado a resultados.
* Forte habilidade em liderança e gestão de pessoas.
* Experiência prévia em vendas digitais (WhatsApp, e-commerce).
* Boa comunicação, empatia e capacidade de negociação.
* Organização, disciplina e senso de dono.
Diferenciais
* Experiência com automação de WhatsApp
* Conhecimento em CRM, funil de vendas e análise de indicadores comerciais.
* Vivência em varejo ou e-commerce de decoração, moda ou utilitários.
Remuneração e benefícios
* Salário compatível com o mercado + bônus por resultados (com base em metas do canal e loja).
* Cartão Flash Benefícios.
* Ambiente criativo e colaborativo.
* Plano de crescimento e desenvolvimento contínuo.
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Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
* Vale-transporte