Sobre a oportunidade Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com perfil analítico e foco em resultado, para atuar na implantação do ERP Lukro, nosso sistema de gestão voltado ao varejo e ao segmento gourmet. Você será responsável por conduzir o processo de implantação junto aos clientes, garantindo o alinhamento das funcionalidades do sistema com os processos de negócio. Responsabilidades · Conduzir o processo completo de implantação do sistema Lukro (remoto e presencial); · Realizar levantamento de requisitos, entendendo os fluxos operacionais do cliente; · Ministrar treinamentos para usuários finais e administrativos; · Oferecer suporte pós-implantação durante o período de estabilização (plantões); · Orientar o cliente na correta utilização dos módulos de vendas, compras, estoque, financeiro e emissão de NF; · Propor soluções e configurações adequadas às particularidades de cada negócio; · Documentar processos e apoiar o time técnico com feedbacks do cliente; · Acompanhar cronogramas e colaborar com equipes internas para garantir entregas de qualidade. Requisitos obrigatórios · Experiência anterior com implantação de sistemas ERP; · Conhecimento funcional em processos de: vendas, compras, estoque, financeiro e emissão de notas fiscais; · Habilidade para realizar treinamentos de usuários e conduzir reuniões técnicas/comerciais; · Boa comunicação verbal e escrita; · Capacidade analítica para compreender as necessidades do cliente e propor soluções aderentes; · Disponibilidade para atendimentos presenciais e remotos, incluindo plantões e viagens conforme demanda (eventualmente fora do horário comercial). Diferenciais que valorizamos · Experiência com ERP voltado para varejo e gastronomia; · Conhecimento em tributação (Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real); · Noções básicas de SQL e integrações entre sistemas; · Vivência com ferramentas de gestão de demandas (como Jira, Trello ou similares). Formação · Graduação cursando ou concluída em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração, Contabilidade ou afins. Por que fazer parte do time Lukro? · Atuação com um produto sólido e em expansão; · Contato direto com diversos segmentos de negócios; · Ambiente colaborativo e voltado para inovação e melhoria contínua; · Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.