Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento em Distribuidoras de Energia Sênior para liderar a gestão do relacionamento com concessionárias de energia e garantir a fluidez dos processos relacionados à geração distribuída.
Esse(a) profissional terá papel estratégico na interface com distribuidoras, atuando de forma próxima e proativa para compreender processos, alinhar fluxos operacionais e garantir o andamento eficiente das demandas da companhia.
Aqui na Órigo Energia você terá oportunidades de crescimento profissional e usará a sua energia para impactar positivamente o mundo.
Além disso, reconhecemos e valorizamos a diversidade de perspectivas, experiências e identidades que nossos colaboradores trazem para o ambiente de trabalho.
Nesse contexto acreditamos firmemente que a inclusão é a chave para um crescimento sustentável, e para a manutenção e fortalecimento de uma cultura verdadeiramente enriquecedora.
Não fazemos distinção entre candidatos, seja por gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia ou idade. Por aqui, a sua competência vem acima de qualquer outro ponto!
Se você se identifica com esse perfil, candidate-se agora mesmo e seja parte de uma equipe dinâmica, colaborativa, criativa e inovadora.
Responsabilidades e atribuições
Representação Institucional e Relacionamento Estratégico
Manter contato e interações legítimas com as Concessionárias de energia,através de E-mail, reuniões online, encontros presenciais, ligações telefônicas,WhatsApp e canais virtuais, sempre atuando com protagonismo nos processosque envolvem as distribuidoras de energia.
Atuar como a responsável primária no relacionamento com as distribuidoras.
Atuar como ponto focal da empresa junto às distribuidoras de energia e órgãospúblicos, representando institucionalmente a organização conforme diretrizesdefinidas pela liderança.
Apoiar a liderança nas agendas institucionais, reuniões estratégicas,negociações e tratativas relevantes.
Conduzir o relacionamento de forma estratégica, estruturada e alinhada aosobjetivos corporativos.
Gestão de Troca de Titularidade
Identificar antecipadamente os documentos e os dados cadastrais exigidos porcada distribuidora de energia.
Acompanhar o planejamento e cronograma executivo da conexão das usinas.
Realizar a interface com as distribuidoras de energia nos processos de troca detitularidade, a partir do pedido de vistoria de ligação da usina, acompanhando integralmente todas as etapas (end to end).
Monitorar prazos regulatórios e operacionais, atuando preventivamente paraevitar atrasos e impactos ao negócio.
Acompanhar a finalização do processo e recebimento do contrato (CUSD e/ouTermo de Cessão) devidamente assinado por todas as partes (Representantes legais – Testemunhas – Distribuidora de Energia).
Integração Com as Áreas Internas
Promover a integração entre as distribuidoras de energia e as áreas internas daempresa envolvidas nos processos regulatórios, operacionais, comerciais efinanceiros.
Mapear, revisar e manter atualizados os processos de relacionamento comdistribuidoras, incluindo aqueles demandados por outras áreas da empresa.
Alinhar fluxos, responsabilidades e prazos entre as áreas, garantindocomunicação clara e tempestiva, identificando oportunidades de melhoriacontínua nos processos.
Controle de Informações
Organizar os documentos em pastas padronizadas na rede e/ou Sharepointcorporativo e manter as bases atualizadas em planilhas.
Garantir a rastreabilidade das etapas, prazos e responsáveis de cada processo.
Registrar e organizar as ocorrências relacionadas às distribuidoras nas bases(planilhas em Excel), mantendo histórico atualizado dos dados que alimentam osdashboards da área de Relacionamento e áreas correlatas.
Gestão Financeira e Análise de faturas
Revisar as faturas de energia das usinas geradoras e seus itens, garantindoconformidade com contratos e normas regulatórias frente a data de vencimento eelementos cobrados na fatura.
Gerir o processo de emissão, lançamento e envio de faturas de energia parapagamento.
Assegurar o cumprimento dos SLAs internos para lançamento e pagamento dasfaturas, acompanhando a baixa fiscal até o vencimento.
Atuar preventivamente para evitar a incidência de encargos moratórios e riscosde suspensão do fornecimento nas fazendas (UFVs).
Tratamento de Ocorrência, Intercorrência e Reclamação
Registrar reclamações formais por meio dos canais regulados competentes,conforme caminho do entendimento ANEEL, quando esgotadas as tratativasdiretas.
Registrar e organizar as ocorrências relacionadas às distribuidoras, mantendohistórico de evidências e tratativas na base de reclamações.
Atuar na resolução de problemas de forma colaborativa e na busca orientadapara a solução da demanda.
Gestão Operacional e Controle
Registrar pedidos de compra para pagamento de faturas de energia e requisiçõesde compra, observando os fluxos internos e assegurando comunicação eficaz coma área de Supply, área fiscal e área financeira.
Acompanhar os casos de não conformidades relac
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
Atuação em área de atendimento comercial, no setor elétrico e/ou GeraçãoDistribuída.
Informações adicionais
Plano de saúde e odontológico para titular e dependentes
Vale Refeição no valor de R$42,00/dia para aproveitar suas pausas com sabor
Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade
Parceria Educacional para continuar crescendo profissionalmente
VT para facilitar seus deslocamentos
Wellhub para incentivar um estilo de vida saudável
Day Off de aniversário para você curtir seu dia com sua familia e amigos
Horário flexível para equilibrar vida pessoal e profissional
Programas de Capacitação para impulsionar seu desenvolvimento
Educação sobre ESG com apoio do Pacto Global Academy para estar por dentro das tendências
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