Responsável por liderar todas as operações da loja, garantindo uma experiência positiva para os clientes e alcançando metas de vendas estabelecidas. Este papel desempenha um papel crucial na gestão da equipe de vendas, no controle de estoque, na maximização das vendas e no cumprimento das diretrizes operacionais da empresa.
Responsável pela definição de estratégias de vendas, no desenvolvimento de talentos da equipe, na gestão de relacionamentos com clientes e na garantia da entrega de resultados consistentes.
Responsabilidades Principais :
1. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para alcançar as metas da empresa.
2. Gerenciar e motivar a equipe de vendas para garantir o desempenho individual e coletivo.
3. Colaborar com outras áreas para garantir alinhamento estratégico e suporte adequado às vendas.
4. Supervisionar e coordenar todas as atividades diárias da loja para garantir eficiência operacional e atendimento ao cliente de alta qualidade.
5. Garantir conformidade com as diretrizes de segurança e regulatórias.
6. Garantir um alto padrão de atendimento ao cliente e resolver quaisquer problemas ou reclamações de forma eficaz.
7. Cultivar um ambiente acolhedor e positivo para os clientes, promovendo a fidelidade e satisfação do cliente.
8. Monitorar e analisar as métricas de vendas, como taxas de conversão, ticket médio e taxa de ocupação da loja.
9. Gerenciar o estoque da loja, incluindo recebimento, organização, reposição e inventário regular.
10. Gerenciar o orçamento da loja e garantir o cumprimento das metas de receita e despesas.
11. Identificar oportunidades de crescimento e implementar estratégias para aumentar a rentabilidade da loja.
Competências Necessárias :
1. Habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes.
2. Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
3. Experiência em desenvolvimento de estratégias de vendas.
4. Fortes habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões baseadas em dados.
5. Conhecimento profundo do mercado e do produto.
6. Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas.
Qualificações :
Formação acadêmica relevante (por exemplo, em Administração, Marketing, Engenharia ou área relacionada). Experiência comprovada em vendas, preferencialmente com experiência anterior em gerenciamento de equipes. Certificações em vendas ou gestão podem ser um diferencial.
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