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Consultor SEM
Anunciada dia 4 outubro
Descrição

Desenvolvimento de Atendimento ao Cliente

Buscamos profissional responsável por oferecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo satisfação e fidelização.

Este profissional atuará como o primeiro ponto de contato, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a produtos e serviços.


Responsabilidades:

* Receber e acolher os clientes com cordialidade.
* Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
* Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
* Realizar o registro e acompanhamento de pedidos e reclamações.
* Realizar registro de entrada e saída de mercadorias.
* Emitir nota fiscal e cupom fiscal.
* Conduzir processos de vendas e promoções.
* Gerar relatórios de atendimento e feedback dos clientes.
* Mantener o cadastro e atualização de dados de clientes.
* Colaborar com a equipe para alcançar metas estabelecidas.
* Participar de treinamentos e atualizações constantes.

Para desempenhar esse papel, é fundamental ter habilidades interativas, capacidade de comunicação eficaz e conhecimento detalhado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

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