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Analista técnico de suporte

Guaíba
beBeeAnálise
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

Estamos procurando por uma pessoa conectada que entende o valor do relacionamento na transformação digital. Se você é alguém que respira tecnologia e inovação, e valoriza boas relações e trabalha com projetos desafiadores, então essa pode ser a oportunidade certa para você.

Nossa equipe tem como objetivo melhorar contínuamente suas habilidades técnicas e ajudá-lo a alcançar seus objetivos profissionais.


Responsabilidades:

* Desenvolver projetos e especificação técnica para sistemas operacionais, soluções de acesso, antivírus e aplicações específicas.
* Administrar soluções de armazenamento, backup e virtualização de servidores.
* Acompanhar a implantação de novos serviços no ambiente e assimilar as novas tecnologias.
* Manter ambientes administrados atualizados e configurados de acordo com as melhores práticas de mercado.
* Acompanhar e testar procedimentos de continuidade do ambiente e registrar os mesmos.
* Elaborar e distribuir pacotes de software/configuração em larga escala.
* Instalar e realizar manutenção de hardware dos servidores.
* Interagir com fornecedores de serviço em caso de necessidade.
* Prestar suporte ao service desk em incidentes e problemas.
* Analisar problemas apresentados e abrir problemas no sistema de suporte da empresa.
* Recomendar soluções de melhorias no ambiente.

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