O que você precisa ter:
* Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
* Experiência sólida em vendas B2C e gestão comercial no segmento Telecom ou TI;
* Vivência comprovada em liderança de equipes e gestão de performance;
* Forte domínio de indicadores comerciais e analíticos;
* Habilidade em Excel e PowerPoint (nível intermediário a avançado);
* Carteira de Habilitação categoria B e disponibilidade para viagens regionais.
Será um diferencial se você tiver:
* Experiência com CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similar);
* Conhecimento em soluções corporativas de conectividade e telecomunicações (Link Dedicado, L2L, SIP, Anti-DDoS, etc.);
* Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados;
* Capacidade de atuar com visão estratégica e execução tática.
Você vai fazer aqui:
* Coordenar e executar as estratégias comerciais para o segmento de vendas externas assegurando o atingimento das metas de vendas, receita e rentabilidade.
* Realizar a gestão da equipe de vendas B2C (externa), desenvolvendo, acompanhando e inspirando o time conforme as diretrizes da empresa.
* Ser responsável pelos principais KPIs regionais: vendas, ativações, churn, NPS, receita e forecast.
* Garantir excelência no atendimento e pós-venda, propondo soluções adequadas às necessidades dos clientes, dentro das políticas comerciais vigentes.
* Atuar de forma integrada com as áreas de Engenharia, Operações, Marketing e Financeiro, assegurando fluidez nos processos e suporte à força de vendas.
* Desenvolver ações de fidelização e cross-selling na base de clientes.
* Realizar presença ativa em campo, acompanhando visitas estratégicas, negociações e oportunidades de novos negócios.
* Apoiar na capacitação contínua da equipe e disseminar boas práticas comerciais.
* Participar da implementação de canais indiretos e parceiros regionais, quando aplicável.