Sobre o desafioBuscamos uma pessoa para assumir a gestão completa das devoluções de equipamentos ociosos, conduzindo todo o processo desde a abertura da documentação até a confirmação da postagem.Esse papel terá atuação direta no acompanhamento de indicadores e metas de devolução, com forte foco em resultado, eficiência operacional e redução de perdas. Será essencial para garantir controle, previsibilidade e excelência em um processo crítico para a empresa, contribuindo para a sustentabilidade e otimização dos recursos. O que esperamos dessa pessoaManter contato ativo e recorrente com técnicos e clientes, assegurando o retorno dos equipamentos dentro dos prazos estabelecidos;Realizar follow-up constante, com persistência, organização e foco em resultados;Mapear os principais motivos de não instalação e devolução dos equipamentos, identificando padrões e oportunidades de melhoria;Conduzir a análise de gargalos do processo, propondo soluções práticas e melhorias operacionais;Atuar de forma estratégica para reduzir perdas e aumentar a eficiência da operação de devoluções;Ser referência na área, contribuindo com boas práticas e direcionamento técnico para o time. Pré-requisitosExperiência prévia em áreas de operações, logística ou gestão de ativos;Vivência com estruturação, documentação e melhoria de processos;Experiência no nosso segmento será considerada diferencial;Disponibilidade em trabalhar de forma híbrida em Salvador, Bahia. Competências técnicas esperadasAnálise de dados operacionais e tomada de decisão orientada por métricas.Domínio de indicadores;Capacidade de desenhar, padronizar e documentar fluxos operacionais;Leitura crítica de capacidade operacional versus volume de solicitações.Visão sistêmica para identificar gargalos e propor soluções estruturais.Competências comportamentaisPerfil analítico, organizado e orientado à execução;Comunicação clara e colaborativa com áreas parceiras;Senso de responsabilidade, autonomia e protagonismo;Capacidade de atuar sob pressão e lidar com alto volume de demandas e metas;Resiliência e foco na resolução de problemas;Postura construtiva para sugerir melhorias e sustentar padrões operacionais. Benefícios de ser INFLEET- Ambiente colaborativo e flexível;- Day Off no mês de seu aniversário;- Wellhub;- Auxílio Alimentação (No cartão caju) R$1000,00;- Auxílio no home office (No cartão caju) R$150,00;- Plano de Saúde e Odontológico (100% custeados pela Infleet).