Join to apply for the Coordenador de Suporte de TI role at Ascenty Join to apply for the Coordenador de Suporte de TI role at Ascenty Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃOEstamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty!Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Coordenador de Suporte de TI para se juntar ao nosso time e fazer a diferença!Vaga: Coordenador de Suporte de TI Quantidade: 01 Escolaridade: Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação/Engenharia ou afins Desejável: Inglês Intermediário / Espanhol Intermediário Local de Trabalho: Vinhedo - SP Horário de Trabalho: Administrativo - 09 hrs às 18 hrs Sigla: COOR. SUP. TI Principais AtividadesCoordenar a equipe de suporte técnico garantindo atendimento eficiente aos usuários; Gerenciar indicadores de desempenho (SLAs) e propor ações de melhoria contínua; Garantir o funcionamento dos serviços de suporte de TI em conformidade com os processos de ITIL; Planejar e controlar a demanda de compra e disponibilidade para hardware, software e periférico;. Planejar e implementar melhorias nos processos de atendimento e ferramentas de suporte; Gerenciar projetos de entrega e renovação do parque de TI (HW/SW); Apoiar a segurança da informação e conformidade nas ações de suporte. Experiência Anterior REQUISITOSExperiência prévia como líder de suporte, coordenador ou gerente de serviços de TI; Experiência em gestão de equipes, atendimento técnico e planejamento de demandas; Gerenciamento de Fornecedores e Planejamento de Compras (TI) Domínio de ferramentas ITSM e conhecimento em ITI. Local de trabalho: Vinhedo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Coordenador Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorHABILIDADESDomínio de ferramentas ITSM Conhecimento em ITI BENEFÍCIOSAuxílio creche Vale-alimentação Auxílio combustível Vale-refeição Convênio Médico e Odontológico Previdência Privada PLR Seniority level Seniority level Mid-Senior level Employment type Employment type Full-time Job function Job function Information Technology Industries IT Services and IT Consulting Referrals increase your chances of interviewing at Ascenty by 2x MID-LEVEL IT SUPPORT ANALYST (FOCUS ON DYNAMICS 365) (31473) We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr