O analista de benefícios é responsável pelo atendimento de uma carteira de clientes de planos de saúde e odontológico, atuando em todo suporte necessário para o cliente durante todo ciclo de vida do contrato, seguindo o escopo abaixo: Realizar a movimentação cadastral das empresas junto às operadoras (inclusões, exclusões, alterações cadastrais e solicitação de segunda via de carteirinha); Efetuar abertura de subgrupos e exclusões quando necessário; Conferir e enviar faturamento mensal aos clientes; Realizar rateio de mensalidades e coparticipações dos beneficiários; Orientar beneficiários e RH quanto a processos de reembolso; Esclarecer dúvidas operacionais e contratuais junto aos clientes; Acompanhar inadimplências e realizar cobrança de parcelas em aberto; Intermediar demandas entre cliente e operadora, garantindo cumprimento de prazos e qualidade no atendimento. Requisitos: Graduação em andamento ou concluída Habilidade técnica: Conhecimento de nível intermediário de Pacote Office Será um diferencial vivência na área de benefícios em corretora de seguros, seguradoras ou operadoras.