VemSerUmMabuLover Se você gosta de atendimento humanizado, hospitalidade e proporcionar experiências memoráveis aos clientes, essa oportunidade é para você Vaga:Agente de Guest Service Descrição do Cargo:Atuar diretamente no relacionamento com hóspedes e visitantes, garantindo um atendimento de excelência, solucionando demandas e proporcionando uma experiência acolhedora e encantadora durante toda a jornada do cliente. Principais responsabilidades:Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com cordialidade e agilidade. Recepcionar hóspedes e visitantes, prestando informações sobre serviços, atrações e experiências do complexo. Apoiar na resolução de dúvidas, solicitações e eventuais situações de insatisfação, buscando sempre a melhor solução. Registrar e acompanhar ocorrências, sugestões e feedbacks dos clientes. Trabalhar em parceria com outras áreas para garantir a melhor experiência ao hóspede. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento. Manter postura profissional, empática e proativa em todas as interações. Requisitos:Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas). Experiência com atendimento ao público será um diferencial. Boa comunicação verbal e escrita. Empatia, paciência e habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas. Proatividade, organização e trabalho em equipe. Conhecimento básico do Pacote Office. O que oferecemos:Refeição/alimentação no local. Plano de saúde e odontológico. Folga no dia do aniversário. Vouchers mensais do Blue Park para você e sua família. Treinamentos contínuos e oportunidades de desenvolvimento na carreira. Rede de convênios diversificados e muito mais. Atenciosamente, Equipe de Recrutamento e Seleção WhatsApp Corporativo:
Formação Acadêmica
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A combinar
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Agente administrativo
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Turismo/ Hotelaria
(CB)