Objetivo Geral:
Desenvolver e liderar estratégias de marketing digital para o crescimento da receita, margem e experiência do cliente em nossas operações de e-commerce.
Pilar Atividades-chave:
* Gestão da Loja (Tray): Planejar roadmaps de funcionalidades, apps e integrações; desenvolver regras de preço/oferta e promoções.
* SEO & Conteúdo: Definir calendários editoriais para 3 blogs; gerenciar freelancers/redatores; garantir densidade de palavras-chave, rich-snippets e link-building interno;
* Canais de Tráfego & Mídia: Alinhar briefings com os gestores de tráfego; implementar CRO (testes A/B em páginas-chave, checkout).
* Experiência do Cliente: Definir SLAs de atendimento (chat, WhatsApp API, e-mail); orquestrar automação de e-mails (recuperação de carrinho, pós-compra).
* Análise e Reporting: Estabelecer KPIs (GMV, AOV, CAC, LTV, NPS); criar dashboards Looker/Power BI.
* Liderança de Equipe: Coordenar webdesigners, gestores de tráfego, analistas de marketplace e assistentes de SAC; conduzir rituais ágeis.
Habilidades Requeridas:
* Excelente conhecimento em marketing digital e SEO;
* Capacidade de liderar equipes e trabalhar em ambiente de alta pressão;
* Sólidos habilidades analíticas e de resolução de problemas;
* Domínio dos principais softwares de marketing digital;
* Comunicativa e dinâmica.
Vantagens:
* Oportunidade de contribuir para o crescimento da empresa;
* Ambiente dinâmico e colaborativo;
* Acessibilidade a ferramentas e tecnologias inovadoras;
* Oportunidade de aprender e se desenvolver profissionalmente.