Vendedor(a) Lojas Vivo | Boa Vista/RR | Banco de TalentosDescrição da vagaA área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Responsabilidades e AtribuiçõesAnalistasPARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:Processar as informações e conferências administrativas existentes;Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;ConsultoresAcolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.Requisitos e QualificaçõesCompromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;Disposição para fazer acontecer os resultados;Resiliência para encarar os desafios;Ser antenado(a) e conectado(a);Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ensino médio completo;Qualquer outro requisito que a equipe identifique como fundamental;Informações AdicionaisNa Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.Benefícios flexíveis em diversas categorias (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida);Celular corporativo;Plano de voz e dados ilimitado;Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;Bônus ou PPR anual;Plano de Previdência Privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Programa de voluntariado corporativo;Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino e cursos online;Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou no exterior;Programas de saúde e bem-estar, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social e telemedicina;Vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados em todos os processos;Sobre nósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com foco em Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade. Valorizamos diversidade e inclusão, com programas internos de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+. A Vivo oferece conexão de alta qualidade em telefonia móvel 4G, banda larga fixa ultra velocidade e TV por assinatura.
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