Estamos em busca de umEspecialista em Salesforce para atuar como referência técnica e funcional nadefinição de soluções dentro das plataformas Health Cloud e ServiceCloud. Esse profissional será responsável por compreender as necessidadesdos usuários, traduzir requisitos de negócios em soluções eficazes e garantir aimplementação técnica, incluindo parametrização, configuração e, quandonecessário, desenvolvimento customizado.Responsabilidades e atribuições Definirsoluções técnicas e funcionais com base nos requisitos dos usuários e boaspráticas da plataforma Salesforce. Realizar configurações e parametrizações no Salesforce,desempenhando funções típicas de um administrador da plataforma. Desenvolver customizações no Salesforce utilizando ferramentascomo Apex, Visualforce e Lightning Web Components (LWC), quando necessário. Garantir a integração entre Sales Cloud, Service Cloud e outrossistemas corporativos, utilizando APIs e outras tecnologias suportadas peloSalesforce. Atuar como referência para boas práticas no uso das soluçõesSalesforce, promovendo eficiência e inovação. Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir entregasalinhadas ao escopo, prazo e qualidade esperados. Participar de análises técnicas e estimativas para novos projetos edemandas. Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos e nasfuncionalidades das nuvens Sales e Service. Produzire manter documentações técnicas e funcionais das soluções implementadasRequisitos e qualificações Experiência comprovada em Health Cloud e Service Cloud, comcapacidade de atuar tanto no nível estratégico quanto operacional. Conhecimentos avançados em configuração e administração do Salesforce,incluindo workflows, processos, validações, relatórios e dashboards. Experiência em desenvolvimento com Apex, Lightning Web Components(LWC), Visualforce e integrações via APIs. Habilidades em análise de negócios, coleta de requisitos e desenho desoluções baseadas na plataforma Salesforce. Experiência com ferramentas e metodologias ágeis, como Scrum ouKanban. Certificações Salesforce (desejáveis):· SalesforceAdministrator· Salesforce PlatformApp Builder· SalesforceCertified Health Cloud Accredited Professional· Salesforce ServiceCloud Consultant Habilidades interpessoais para comunicação eficaz com stakeholders eequipes técnicas e de negócios.