Responsabilidades e atribuições Gerenciar a operação diária da loja, garantindo o cumprimento das metas de vendas Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo um ambiente positivo, engajado e colaborativo. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como faturamento, ticket médio, conversão e produtividade da equipe. Realizar a gestão de escala, cobertura de folgas e apoio operacional quando necessário (inclusive aos domingos, eventualmente). Garantir excelência no atendimento ao cliente, alinhada ao padrão da marca Puket. Atuar diretamente nas vendas, apoiando a equipe no salão e em momentos de maior fluxo. Controlar abertura e fechamento de loja, organização de estoque e visual merchandising. Utilizar o sistema Microvix para gestão de vendas, estoque e relatórios. Apoiar ações de venda online (Homini), quando aplicável. Garantir a organização da loja, comunicação clara com a equipe e alinhamento com a liderança. Participar de treinamentos internos para conhecimento de produtos e processos. Requisitos e qualificações Experiência comprovada em varejo, preferencialmente como gerente ou líder de loja. Vivência sólida em gestão de pessoas, metas e comissionamento. Conhecimento e prática com indicadores de performance (KPIs). Familiaridade com sistemas de loja, especialmente Microvix. Desejável experiência ou afinidade com vendas online / omnichannel (Homini). Perfil extrovertido, comunicativo e organizado. Boa capacidade de liderança, tomada de decisão e resolução de problemas. Disponibilidade de horário, inclusive para períodos de maior movimento (datas comemorativas como Natal).