Horário: 08:00 12:00 13:30 18:00 (Segunda à Sexta-Feira)
Local: Clube do Médico
Departamento: Relacionamento com o Cooperado - Foco em Processos e Melhoria Contínua
Requisitos:
Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins do negócio
Informática (intermediária)
Pacote Office (básico)
Domínio do Sistema TASY
Missão do Cargo: Analisar os processos e demandas da área, atuando como referencia na assessoria a Diretoria Executiva da Unimed Litoral, bem como, prestar suporte as demandas da equipe e dos Diretores e demais atividades ligadas à área.
Principais Atividades:
1. Garantir a análise dos indicadores/dados da área de Relacionamento com o Cooperado
1. Descrever as atividades do setor em manuais, IT's e em documentos da Qualidade
2. Monitorar e atualizar os documentos da qualidade no Interact
3. Analisar e propor melhorias para os processos da área, de acordo com as ferramentas da qualidade
4. Controlar e garantir as solicitações e movimentações do APP do Cooperado
5. Controlar e monitorar a produção mínima dos cooperados
6. Realizar o acompanhamento e retorno dos SAC que envolvem médicos cooperados e clínicas cooperadas
7. Realizar o monitoramento do Guia Médico, inclusões, exclusões e alterações
8. Providenciar relatórios, formulários e planilhas quando solicitado
9. Organizar as tarefas burocráticas da AGO/AGE junto com a equipe
10. Prestar apoio a comissão Eleitoral anualmente para gerir os trabalhos pré e pós-eleição conforme Regimento Eleitoral dos conselhos
11. Controlar e garantir as solicitações de demandas dos cooperados e da Diretoria
12. Auxiliar colaboradores da área sobre as atividades e melhorias a serem desenvolvidas
13. Assumir a responsabilidade técnica pelas atividades de sua área de atuação
14. Realizar o acompanhamento do orçamento da área (análise de despesas e custos) quando necessário
15. Assessorar as reuniões da Diretoria Executiva, Diretoria Hospital Unimed, Conselhos e Comitês de Especialidade, na preparação e apresentação de slides quando necessário
16. Prestar apoio administrativo em eventos ligados a Diretoria e Cooperados
17. Efetuar controle e atualização dos planos de previdências, seguro de saúde da Diretoria e demais cooperados
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.