Description Somos uma família Nossa diversidade e transparência é o que nos diferencia, cada pessoa tem um talento inato. O trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento tornam o valor agregado único. Amara NZero é mais do que uma empresa, é um grupo de pessoas que se conectam com suas paixões e tornam sonhos em realidade. Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Vendas Digitais para se juntar à nossa equipe. Venha fazer parte deste time de vencedores! Responsibilities Atendimento digital ativo e receptivo a clientes B2B (integradores), por chat, portal, e-mail e telefone corporativo; Apoio aos clientes na utilização do portal e dos canais de autoatendimento; Qualificação inicial das demandas geradas pelos canais digitais e pelo agente de IA; Encaminhamento de oportunidades para fechamento, conforme critérios definidos; Apoio em negociações pontuais e esclarecimento de dúvidas comerciais; Interface com áreas internas para resolução de demandas e alinhamento de processos; Registro e organização das interações em sistema; Apoio na elaboração de relatórios, controles e acompanhamento de indicadores da área; Contribuição com insumos para melhoria contínua da experiência digital do cliente e evolução do agente de IA. Prerequisites Desejável Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas internas, SDR ou áreas administrativas/comerciais; Necessário conhecimento no Pacote Office (básico a Intermediário); Necessário possuir facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais. Experiences ♀️ Benefícios que valorizam sua saúde, conforto e desenvolvimento: Plano de saúde e Odontológico Cuide da sua saúde com tranquilidade! ️♂️ TOTALPASS - Programa de Bem-Estar Acesso a academias e atividades físicas para manter o corpo e a mente em equilíbrio! Parceria com Universidade Descontos especiais em cursos de graduação e pós-graduação (presenciais e EAD) para evoluir em sua carreira profissional! Parceria com Escola de Idioma Aprenda novos idiomas e expanda seus horizontes! Vale Alimentação Para cuidar da sua alimentação! Vale-Transporte Facilidade para ir e voltar para o trabalho! Day Off no Aniversário Um dia todinho seu para celebrar como quiser! *Necessário consultar e cumprir as regras para ter direito ao benefício. Licença Maternidade e Paternidade Estendida Mais tempo para viver momentos únicos com quem mais importa! *Necessário consultar e cumprir as regras para ter direito ao benefício. Regime de contratação: CLT (Efetivo) Segurança e estabilidade para sua carreira! ⏰ Horário: 44 horas semanais Jornada padrão com todos os direitos garantidos! *Os benefícios poderão ser alterados conforme eventuais modificações na legislação ou nas normas internas da empresa.