Overview
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-345488@vagas.abler.in
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala e horário de trabalho: Turno da manhã: 6:00 - 12:00 segunda a sexta; Turno da Tarde: 12:00 - 18:00 segunda a sexta; Turno da noite: 16:00 - 22:00 segunda a sexta. Os horários acima servem de referência, e podem ser negociados na hora da contratação. Sábados e feriados sob escala: 8:00 - 14:00. Reunião de alinhamento mensal: primeiro sábado do mês de 14:30 - 18:00. Domingos sob escala: 08:00 - 12:00.
Benefícios: Vale transporte, Academia, Plano de Carreira, Auxílio Saúde, Assistência odontológica, Clube de descontos, Day off no dia do aniversário, Parceria com cursos e universidades
Responsabilidades da Posição
A Missão da Recepcionista Comercial: Ser o primeiro e mais importante ponto de contato entre o aluno e a academia, proporcionando uma experiência de acolhimento, organização e excelência desde a chegada até o relacionamento contínuo. A recepcionista comercial é responsável por encantar, orientar e converter oportunidades em relacionamentos duradouros, atuando de forma estratégica para fortalecer a experiência do aluno e os resultados da unidade.
Atividades
Recepcionar alunos e visitantes com cordialidade e profissionalismo
Garantir atendimento ágil e experiência positiva em todos os canais
Antecipar necessidades e resolver demandas com atenção aos detalhes
Apresentar os serviços de forma clara e consultiva
Converter leads e visitantes em matrículas e serviços adicionais
Realizar acompanhamento e retorno de contatos
Fortalecer o relacionamento e a confiança dos alunos no dia a dia
Identificar riscos de evasão e direcionar para a equipe responsável
Atuar de forma integrada com os times comercial, técnico e administrativo
Registrar e compartilhar informações relevantes nos sistemas
Manter a recepção organizada e alinhada ao padrão da marca
Garantir registros atualizados, controle de agenda e fluxos internos
Requisitos Obrigatórios para a Posição
Experiência com atendimento ao cliente ou área comercial.
Vivência com rotinas de recepção, vendas ou relacionamento com clientes.
Sobre a Empresa
Academia de alto padrão localizada no centro de Florianópolis - SC.
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