Descrição do Cargo
A área de B2C busca entender as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia.
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo.
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades Principais
1. Processar informações e conferências administrativas existentes;
2. Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
3. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Habilidades Requeridas e Qualificações
Compromisso com a qualidade e ética; Curte trabalhar com pessoas e para pessoas; Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes;
Disposição para fazer acontecer os resultados; Resiliência para encarar os desafios; Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
Vantagens
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Celular corporativo; Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo;
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto;
Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora;
Série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social;
Opções para pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
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